迪卡儂使用RFID標籤讓產品變得更智能

迪卡儂是一家法國體育用品零售商，擁有 1,500 家門市並進行全通路發展。 它在應用RFID標籤的營運和物流領域有一個很好的故事。

近三年來，該零售商一直在擴展其既定的 RFID 計劃，在其所有產品上使用標籤，以管理庫存並確保貨物安全。

這是與 SML 集團合作五年多的供應計劃的一部分。 其目的是確保迪卡儂的供應商網路在製造過程中都使用縫在衣服上的 RFID 貼紙和標籤。

每個 RFID 商品都分配有一個單獨的電子產品代碼 (EPC) 編號，以匹配唯一的產品 SKU。 由此產生的物品級追蹤改善了庫存管理並確保更好的貨物可用性，同時也減少了缺貨並改善了客戶服務。

Embisphere 管理迪卡儂的 RFID 專案。 除了庫存管理之外，RFID 標籤還與高價值物品上的電子物品監控安全標籤相關聯。

今年，迪卡儂宣布計劃提供「掃描轉發」服務。 荷蘭商店的服務，以應對不斷變化的客戶行為。 該服務將允許顧客在智慧型手機上掃描商品並付款，停用 RFID 標籤，以便他們可以退出而無需排隊或等待結帳。

  迪卡儂與 MishiPay 合作推出此產品，首先在鹿特丹和埃因霍溫的商店推出。 這個想法是利用幾乎所有購物者在商店中都使用手機的事實，這意味著該技術已經可用。

迪卡儂首席技術長 Sybe De Graaf 指出：「我們一直在尋找新方法來改善客戶體驗並消除他們店內旅程中的摩擦。 MishiPay 的行動自助結帳速度非常快，並且可以輕鬆擴展。”

最近的一項研究分析了 10 家零售商的標籤使用情況，結果發現，使用 RFID 標籤（無線射頻識別）的零售商預計銷售額將成長，增幅最高可達 5.5%。 這項研究由萊斯特大學的 Adrian Beck 領導，涉及領先的零售商和品牌，包括阿迪達斯、C&A、迪卡儂和樂購。

貝克教授將面對面訪談與企業績效量化資料結合。 報告發現，所有接受研究的公司在使用 RFID 方面的投資都獲得了積極的回報，尤其是所有公司都因使用 RFID 產生的庫存增加而實現了銷售額的增長。